Incogni Test: Dienst zur Entfernung persönlicher Daten

Hunderte Unternehmen sammeln, bündeln und handeln mit deinen persönlichen Daten, ohne dass du etwas davon weißt. Incogni entfernt sie für dich.

Auf dem zwielichtigen digitalen Datenmarkt sind die persönlichen Informationen aller eine Ware, die gekauft und verkauft wird. Manchmal fühlt es sich an, als führe jeder Schritt im Netz zu einer neuen Datenschutzhürde, einfach weil diese digitalen Datensammeloperationen, die im Hintergrund auf Websites laufen, so verbreitet sind. Surfe ohne richtigen Schutz, und deine Daten gleiten in die Hände Dritter, um auf vielfältige üble Weise verwendet zu werden. Sicher, an präventiven Datenschutzlösungen, die Tracking erschweren und deine Daten von “Datenhändlern” fernhalten, herrscht kein Mangel, aber diese sprichwörtlichen Schilde, die wir zu unserer Verteidigung im Internet hochhalten, sind nie hundertprozentig sicher, selbst wenn du geschützt bist, sickert immer noch etwas durch. Wir brauchen Produkte wie Incogni, die auch im Nachhinein für uns aufräumen können.

Präventive Optionen stehen meist im Rampenlicht und ziehen die größte Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich, die gerade erst Interesse daran gefunden haben, sich online zu schützen, denk an VPNs oder Werbeblocker-Erweiterungen. Die Entscheidung, für deine Sicherheit und deinen Datenschutz im Internet einzustehen, ist sicherlich die halbe Miete; aber was, wenn der Schaden bereits angerichtet ist? Was, wenn du bereits “erfasst” bist? Die Daten, die sogenannte Datenhändler und andere zwielichtige Akteure womöglich schon gesammelt haben, setzen dich dem Risiko aus, Opfer von Datenlecks oder Identitätsdiebstahl zu werden, und können genutzt werden, um dir gezielt Werbung, Spam und Betrug zuzuspielen.

Was sind Datenhändler?

Incogni teilt Datenhändler in sechs Kategorien ein:

1. Marketing-Datenhändler: Verantwortlich dafür, dir gezielt Werbung anzuzeigen.
2. Recruiting-Datenhändler: Liefern Hintergrundprüfungen für Personalabteilungen von Unternehmen.
3. Risiko-Datenhändler: Liefern persönliche Einschätzungen über dich an Kunden.
4. Personensuche-Datenhändler: Offene Quellen für persönliche Informationen.
5. Finanzdaten-Händler: Liefern Finanzdaten an Kreditgeber (kann deine Kreditwürdigkeit beeinflussen).
6. Gesundheitsdaten-Händler: Verkaufen Informationen an Unternehmen im Gesundheitswesen.

Statt als präventiv könnten Dienste wie Incogni besser als digitale Hygiene gedacht werden, drück den Knopf, spül das Unangenehme ab. Digitale Hygiene schafft ein Gefühl von geistiger Ordnung und Zufriedenheit, zusätzlich zu den eher praktischen Sicherheitsvorteilen.

Incogni, ein Datenlöschdienst von Surfshark (besser bekannt als die Macher von Surfshark VPN), ist eine solche Maßnahme der digitalen Hygiene. Der Dienst ist unglaublich unkompliziert und erledigt vieles für dich, ohne viel, wenn überhaupt, Aufmerksamkeit oder Aufwand zu verlangen. Melde dich bei Incogni an, und es sendet automatisch Nachrichten an Hunderte von Datenhändlern mit der Aufforderung, deine Daten aus ihren Datenbanken zu löschen.

Mit einem Abo sendet der Dienst jeden Monat fortlaufend neue Löschanfragen an Händler, sodass er auch eine präventive Rolle übernimmt. Datenhändler, fast schon per Definition hinterlistige und unehrliche Parteien, fügen dich oft einfach wieder in ihre Datenbanken ein, sobald du dich abgemeldet hast. Wenn du bei Incogni bleibst und es weiter im Hintergrund laufen lässt, behält es das für dich im Auge und sendet seine automatisierten Löschanfragen immer wieder, falls die Datenhändler zu tricksen versuchen.

Hunderte sogenannter Datenhändler existieren weltweit, daher wird es für keinen Dienst je möglich sein, dein Profil bei allen zu tilgen. Incogni ist einfach, unkompliziert und zufriedenstellend. Es automatisiert komplett Vorgänge, die jenseits der Aufmerksamkeitsspanne oder des Know-hows von Mainstream-Internetnutzern liegen. Theoretisch wäre es möglich, all diese Datenhändler selbst von Hand zu kontaktieren, aber das würde ewig dauern.

Der Vorgang ist einfach und kostet nur ein paar Minuten deiner Zeit

Alles auf der Incogni-Website ist schlank und leicht verständlich gestaltet. Es gibt zwei Abo-Tarife: monatlich und jährlich. Die jährliche Abrechnung bringt einen deutlichen Rabatt, daher ist sie die empfohlene Wahl. Die monatliche Abrechnung kostet 11,89 $, doch der Jahrestarif (eine einmalige Zahlung von 68,49 $) kommt auf umgerechnet nur 5,79 $ pro Monat. Im Vergleich dazu schlagen Incognis Wettbewerber meist mit rund 100 $ oder mehr pro Jahr zu Buche.

Die Zahlung ist per Karte oder PayPal möglich. Es gibt außerdem eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Incogni bietet auf seiner Website keine Option, die automatische Verlängerung zu beenden, aber eine kurze einsätzige E-Mail an support@incogni.com erledigt das. Incognis Kundenservice ist außergewöhnlich reaktionsschnell und flott. Sollten bei Ablauf deines Abos noch Anfragen offen sein, bearbeitet Incogni sie dennoch.

Achte darauf, dich mit der E-Mail-Adresse anzumelden, die du am häufigsten zum Anlegen von Konten auf Websites verwendest, statt mit einer Wegwerf- oder Zweitadresse. Das ist ein wichtiges Detail, denn es hilft Incogni, dich in den Datenbanken der Datenhändler zu identifizieren. Incogni fragt auch nach einigen weiteren grundlegenden persönlichen Angaben wie vollständigem Namen und Adresse, um es ihnen leichter zu machen, dich in den überwachten Datenbanken zu finden.

Du musst Incogni eine begrenzte Vollmacht erteilen, damit es das Recht hat, diese Händler in deinem Namen zu kontaktieren. Die vollständige Vereinbarung kannst du während des Onboarding-Vorgangs lesen, und sie erfordert eine digitale Unterschrift. Diese Vereinbarung läuft automatisch aus, sobald alle deine Löschanfragen bearbeitet wurden. Transparenz ist entscheidend bei einem sensiblen Vorgang wie der Übergabe einer Vollmacht an einen Drittanbieter, und Incogni macht gut deutlich, was du da unterschreibst.

Detailansicht

Incogni scheint auf Einfachheit zu setzen, doch es gibt eine Seite auf der Website mit einem ausführlicheren Überblick über die Tilgung deiner Datenhändler-Einträge. Sie liefert Informationen wie die genauen Namen der Datenhändler, die Incogni kontaktiert, sowie wofür deine Informationen vermutlich von ihnen genutzt werden.

Sie zeigt dir den Fortschritt von Incognis Löschanfrage Händler für Händler (“in Bearbeitung” oder “abgeschlossen”). Jedem Händler wird außerdem eine Bewertung der “Datensensibilität” zugewiesen, je nachdem, wie sensibel die von ihm gesammelten Daten sind. Ein Händler etwa, der Sozialversicherungsnummern oder medizinische Informationen sammelt, erhält eine höhere Bewertung der Datensensibilität.

E-Mails

Während Incogni dein digitales Datenhändler-Profil automatisiert säubert, erhältst du E-Mails von den Datenhändlern, sobald es sie kontaktiert. Sei nicht beunruhigt! Die meisten dieser Schriftwechsel zwischen Incognis Automatik und den Datenhändlern erfordern keine weitere Eingabe von dir. Tatsächlich begann ich, nach der anfänglichen Überraschung über die erste E-Mail in meinem Postfach, die Transparenz zu schätzen, die das dem Vorgang gab. Es ist schön, einen greifbaren Beweis dafür zu haben, dass Incogni tut, was es verspricht.

Datenhändler haben in der Regel einen Monat oder länger Zeit, auf Löschanfragen zu reagieren, und viele von ihnen schöpfen diese gesetzliche Frist so weit wie möglich aus. Auch wenn das Nachschauen auf der Website optional ist, sobald sie läuft, war es interessant, diese abgeschlossenen Anfragen sich langsam stapeln zu sehen. Schon an Tag drei der Nutzung des Dienstes waren 27 der 108 Anfragen, die Incogni in meinem Namen verschickt hatte, als “abgeschlossen” markiert.

Grenzen

Derzeit ist Incogni nur für Einwohner der USA, des Vereinigten Königreichs, der EU, der Schweiz und Kanadas verfügbar; das ist aber immer noch ein recht großer Teil der digitalen Bevölkerung und breiter als die Abdeckung der meisten Datenlöschdienste.

Es gibt weltweit Hunderte von Datenhändlern, die unter den unterschiedlichsten Gesetzen (oder ganz außerhalb des Gesetzes) operieren. Weder Incogni noch irgendein Datenlöschdienst wird je in der Lage sein, alle zu kontaktieren und deine Daten von ihnen zu tilgen. Incogni fügt jedoch ständig neue hinzu; je länger du also abonniert bleibst, desto mehr Abdeckung erhältst du.

Incogni sendet außerdem je nach deinem Wohnort mehr oder weniger automatisierte Löschanfragen in deinem Namen aus. Ist ein Datenhändler aufgrund deines Wohnorts gesetzlich nicht verpflichtet, deine Daten zu löschen, macht Incogni sich nicht die Mühe, mit ihm in Kontakt zu treten.

Fazit zum Incogni Test

Incogni ist ein einfaches, leichtgewichtiges und zugängliches Mittel, um deinen digitalen Fußabdruck wegzuwaschen. Zwar ist es nicht der umfassendste verfügbare Dienst; aber es ist mit Abstand der einfachste, günstigste und am wenigsten fordernde, was die Nutzereingabe betrifft. Das Geschäftsmodell ist transparent, und die Website selbst schafft eine fantastische Balance zwischen Minimalismus und einer Fülle interessanter Details. Nur eine Woche nach der Anmeldung waren fast fünfzig Anfragen von Incogni in meinem Namen abgeschlossen, ohne dass von meiner Seite irgendeine Aktion nötig war. Auch wenn es streng genommen nicht nötig war, Zeit auf der Website mit dem Überfliegen der Feinheiten dessen zu verbringen, was sie taten, schaute ich am Ende doch immer wieder auf der Seite “Detailansicht” vorbei, um mehr über die Händler zu erfahren, von denen meine Daten getilgt wurden. Incogni ist nicht bloß ein Dienst, es kann auch eine interessante, lehrreiche Erfahrung sein.

Ich empfehle, einen Jahrestarif für maximale Ersparnis zu kaufen und es dann einfach zu vergessen und laufen zu lassen, das Schöne an dem Dienst ist ja, dass du ihm keine Aufmerksamkeit schenken musst. Dieser Dienst wird in Zukunft nur wachsen, erwarte also mit der Zeit noch mehr fürs Geld.